 |
| Anggota Polantas Menyapa sedang melayani warga wajib pajak di Samsat Cibadak (Foto: Istimewa) |
KLIKSUKABUMI.COM - Lewat program unggulan bertajuk "Polantas Menyapa", Satlantas Polres Sukabumi sukses mengubah wajah pelayanan publik menjadi lebih humanis, interaktif, dan bebas dari kesan birokrasi yang rumit. Langkah inovatif ini pun langsung memanen apresiasi dari berbagai kalangan, mulai dari tokoh masyarakat hingga warga sipil.
"Dulu kalau ke Samsat rasanya segan. Sekarang malah diajak ngobrol santai sama petugasnya, dijelasin syarat-syaratnya jadi jelas banget. Inovasi seperti ini yang bikin masyarakat nyaman," ujar Maman Hidayat (42), salah satu warga yang sedang mengurus STNK di Samsat Cibadak.
Hal serupa disampaikan Arif Permana warga Palabuanratu, bahwa Samsat Palabuhanratu sekarang jauh lebih ramah dan cepat, selain ada petugas yang mengarahkan pelayanan pun lebih cepat.
“Bagus jauh lebih ramah dan cepat. Petugas Polantas langsung menyapa kami sejak dari pintu masuk, mengarahkan dokumen, dan menjelaskan alurnya dengan sangat jelas. Tidak ada lagi ruang untuk calo atau pungli. Kami merasa sangat dihargai sebagai warga negara," ujar Arip Permana kepada Kliksukabumi.com, Rabu, (10/6/2026).
Secara terpisah, Kasat Lantas Polres Sukabumi AKP Abdurrohman Hidayat mengatakan bahwa pihak Satlantas Polres Sukabumi menegaskan bahwa program "Polantas Menyapa" di Samsat Palabuhanratu dan Cibadak ini akan terus dioptimalkan dan konsisten dijalankan.
“Iya targetnya jelas, untuk mewujudkan pelayanan prima yang bersih, akuntabel, dan dirindukan oleh masyarakat.
Saya berharap kesadaran masyarakat Sukabumi untuk membayar pajak kendaraan tepat waktu juga ikut meningkat, seiring dengan kenyamanan layanan yang mereka dapatkan,”pungkasnya.
