 |
| Warga Wajib Pajak Bersama Anggota Polantas Menyapa Samsat Palabuhanratu (Foto: Istimewa) |
KLIKSUKABUMI.COM - Polantas hadir menyapa warga di Kantor Bersama Samsat Cibadak dan Samsat Palabuhanratu guna memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan prima secara humanis.
Pantauan di lokasi, sejak pagi hari petugas sudah bersiap menyambut wajib pajak yang hendak mengurus administrasi kendaraan mereka. Dengan senyum, sapa, dan salam (3S), para petugas mengarahkan warga mulai dari proses cek fisik kendaraan hingga penyerahan berkas.
Kasat Lantas Polres Sukabumi Akp Abdurrohman Hidayat mengungkapkan bahwa kehadiran personel di gerai-gerai Samsat bukan sekadar menjalankan tugas formalitas, melainkan untuk meruntuhkan sekat antara petugas dan masyarakat.
"Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat datang ke Samsat. Setiap hari anggota kami instruksikan untuk menyapa warga secara humanis, membantu kesulitan mereka, dan yang paling penting adalah memangkas waktu pelayanan agar lebih cepat," ujarnya kepada Kliksukabumi.com, Senin (29/6/2026).
Perubahan corak pelayanan ini mendapat respons positif dari masyarakat setempat. Salah seorang warga Cibadak, Jajang (42), mengaku terkejut dengan kesigapan petugas Polantas yang langsung menyapanya saat kebingungan mencari loket progresif.
“Dulu mikirnya kalau ke Samsat bakal seharian. Sekarang, baru datang sudah ditanya keperluannya apa sama pak polisi, diarahkan, dan langsung beres gak pakai lama," kata Jajang.
