 |
| Polantas Menyapa Samsat Cibadak Banjir Apresiasi dari Warga (Foto: Istimewa) |
KLIKSUKABUMI.COM - Program bertajuk "Polantas Menyapa" yang digelar di Samsat Palabuhanratu dan Samsat Cibadak menuai banjir apresiasi dari berbagai kalangan masyarakat. Program ini dinilai berhasil mengubah wajah pelayanan birokrasi menjadi jauh lebih hangat, interaktif, dan penuh semangat.
"Pendekatannya sangat berbeda. Petugas menyapa dengan senyum, menanyakan kendala, bahkan memberikan edukasi tertib lalu lintas dengan cara yang santai dan tidak menggurui," ujar Irwan Amirudin peserta wajib pajak di Samsat Cibadak, Jumat (5/6/2026).
Berdasarkan pantauan di lapangan, ada beberapa poin utama yang membuat masyarakat memberikan acungan jempol terhadap program ini, Pelayanan Humanis, Penuh Semangat & Energi Positif, Transparansi Informasi.
Di tempat yang sama Baur STNK Samsat Cibadak, Aiptu Didik Darmadi, mengungkapkan rasa syukur dan terima kasihnya atas segala apresiasi yang diberikan oleh warga masyarakat yang datang memanfaatkan layanan Samsat.
"Kami sangat bersyukur dan berterima kasih atas apresiasi yang luar biasa dari masyarakat terkait program 'Polantas Menyapa' ini. Program ini bukan sekadar formalitas, melainkan jembatan nyata untuk meruntuhkan sekat antara petugas dan warga," ujar Aiptu Didik Darmadi saat ditemui di ruang kerjanya.
