KLIKSUKABUMI.COM– Melalui inovasi program "Polantas Menyapa", atmosfer pelayanan di Samsat Palabuhanratu dan Samsat Cibadak kini tampil lebih hangat, cepat, dan sigap. Program ini bukan sekadar seremonial rutin, melainkan manifestasi nyata dari semangat Polri yang presisi dalam memberikan kemudahan bagi wajib pajak di wilayah Kabupaten Sukabumi.
Dalam pantauan di lokasi, para petugas kepolisian tidak hanya menunggu di balik loket. Mereka secara aktif menghampiri masyarakat yang datang, memberikan edukasi terkait mekanisme pembayaran pajak, hingga membantu pengisian formulir.
"Kami ingin masyarakat merasa dilayani seperti tamu di rumah sendiri. Lewat Polantas Menyapa, hambatan komunikasi kita pangkas sehingga proses administrasi jauh lebih cepat," ujar Aiptu Didik Darmadi Baur STNK Samsat Cibadak.
Selain itu, kehadiran program ini juga mendapat apresiasi luas dari warga, beberapa wajib pajak mengaku terkejut dengan keramahan petugas yang kini lebih proaktif. Hal serupa terjadi di Palabuhanratu, di mana koordinasi antara petugas kepolisian, Bapenda, dan Jasa Raharja terlihat semakin solid dan sinkron.
"Dulu bayangan saya urus pajak itu ribet. Tapi tadi baru duduk sebentar sudah disapa petugas, dibantu arahannya, dan langsung selesai. Sangat sigap," ungkap Pian warga Warungkiara yang tengah mengurus perpanjangan STNK. (Ifan)
