Lebih Cepat dan Mudah, Program 'Polantas Menyapa' Pangkas Antrean Pajak di Samsat Cibadak dan Palabuhanratu Sukabumi

Seorang Polantas Membantu Wajib Pajak Dalam Melakukan Pembayaran Pajak Kendaraannya di Samsat Cibadak (27/4). (Sumber : Istimewa)

KLIKSUKABUMI.COM – Urusan membayar pajak kendaraan di Kantor Bersama Samsat Cibadak kini tidak lagi membingungkan bagi masyarakat. 

Melalui inovasi program bertajuk “Polantas Menyapa”, pihak Kepolisian Lalu lintas berkomitmen memberikan pendampingan langsung agar proses administrasi kendaraan menjadi lebih sederhana, transparan, dan cepat.

Suasana di area Samsat sejak Rabu (22/4/2026) pagi terlihat berbeda dari biasanya. Para petugas Polantas tampak aktif menyisir barisan wajib pajak untuk memberikan bantuan navigasi birokrasi secara langsung. 

Petugas membantu warga mulai dari mengecek kelengkapan dokumen persyaratan hingga menjelaskan detail alur pembayaran pajak tahunan agar tidak terjadi kesalahan dalam mengantre yang kerap memicu penumpukan warga.

Kasat Lantas Polres Sukabumi, AKP Abdurohman Hidayat mengungkapkan bahwa program ini adalah langkah nyata Polri untuk menghapus kesan kaku dalam pelayanan publik. 

Ia menekankan bahwa kehadiran polisi di tengah area pelayanan Samsat bertujuan sebagai mitra yang memudahkan segala urusan warga terkait surat-surat kendaraan.

“Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat mengurus kewajibannya. ‘Polantas Menyapa’ bukan sekadar sapaan, tetapi merupakan wujud pelayanan nyata yang hadir di tengah-tengah kebutuhan masyarakat,” ujar Abdurohman Hidayat dalam keterangannya.

Inisiatif ini pun mendapat respons positif dari para wajib pajak yang hadir. Banyak warga merasa sangat terbantu karena mendapatkan informasi yang jelas dan akurat tanpa harus bertanya-tanya secara mandiri ke sana kemari. 

Pendekatan yang lebih akrab dan humanis ini terbukti membuat suasana pelayanan menjadi lebih cair sekaligus menjaga keteraturan di area kantor Samsat.

Dengan adanya edukasi langsung melalui program ini, Polres Sukabumi berharap kesadaran warga untuk tertib administrasi kendaraan semakin meningkat di masa mendatang. 

Selain mempermudah sistem layanan, program “Polantas Menyapa” juga diproyeksikan menjadi jembatan kuat untuk mempererat hubungan emosional serta komunikasi antara pihak kepolisian dan masyarakat luas.(FRA)